I capelli danneggiati solitamente si presentano opachi, secchi e vuoti; essi tendono, inoltre, ad annodarsi e a spezzarsi facilmente. Si tratta quindi di strutture impoverite da azioni esterne e private della resistenza e elasticità originarie. Tendono ad annodarsi perché la superficie, cuticola, è frammentata e sollevata; sembrano senza peso, vuoti, perché hanno perso aminoacidi, proteine ed elementi essenziali.

Lo shampoo volumizzante capelli fini HAIRMED a base di cheratina e collagene aiuta a dare sostegno, ma nei casi gravemente compromessi è consigliato un intervento di integrazione profonda con la ricostruzione R3: un trattamento completo per capelli fragili alla cheratina.